Le métier en bref
Le conseiller ou la conseillère en voyages travaille en agence de voyages, où il ou elle enregistre, propose et organise des séjours.
Face à la concurrence d'Internet, la qualité de ses conseils fait sa valeur ajoutée.
Une journée type, c'est…
- Renseigner la clientèle (touristes, voyageurs d'affaires) et fournir la documentation adaptée
- Proposer des formules selon les besoins, les goûts et le budget
- Effectuer les réservations auprès des voyagistes, hôtels, locations de véhicules, croisières
- Vendre des produits liés aux séjours (guides, billets d'avion)
- Adapter ses conseils au profil du client (familles, seniors)
Ce qu'il faut avoir
- Connaissance des destinations et des formalités (passeports, visas, vaccins, douanes)
- Maîtrise des outils de réservation aérienne, ferroviaire et de véhicules
- Disponibilité, dynamisme, sens de l'accueil, aptitude à négocier
- Anglais courant, curiosité et veille sur les destinations
Comment y arriver
- Niveau d'accès indiqué par l'Onisepbac+2
- BTS tourisme ou BTS management commercial opérationnel(2 ans), DEUST accueil d'excellence en tourisme
- BUT techniques de commercialisation(3 ans), licences professionnelles métiers du tourisme
- Des écoles spécialisées proposent aussi des bachelors
ReconversionVous venez d'un autre domaine ?
L'Onisep ne traite pas la reconversion pour ce métier. Le niveau d'accès est bac+2 ; une expérience commerciale (vente, accueil) est un atout pour en parler en entretien.
Comment financer sa formation
Pour financer ou raccourcir une formation : le compte personnel de formation (CPF) peut en financer une partie (Service-Public indique une participation forfaitaire de 150 € à la charge du salarié, avec une hausse possible prévue pour 2027) ; le conseil en évolution professionnelle (CEP) est gratuit et aide à construire le projet ; la validation des acquis de l'expérience (VAE) permet d'obtenir un diplôme grâce à son expérience. Montants et conditions évoluent : vérifiez-les sur moncompteformation.gouv.fr et service-public.gouv.fr.
Et après ?
Après plusieurs années : chef ou cheffe de produit en interne, ou chef de projets en marketing digital.
Pour les curieux
Rémunération en détail
À partir de 1 867 € brut par mois selon l'Onisep (année de référence non précisée), jusqu'à 2 167 € brut selon le lieu d'exercice (salarié).
Les montants varient selon la région, l'employeur et l'expérience.
Marché de l'emploi en détail
Aucune source consultée pour cette fiche ne chiffre les recrutements nationaux de conseillers en voyages. Pour situer le contexte, l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail est la référence annuelle sur les projets de recrutement par métier : consultez-la pour le métier et le bassin d'emploi qui vous intéressent.
Sources officielles
Informations vérifiées le 11 novembre 2026. Formations, salaires et règles évoluent : confirmez toujours auprès des organismes.