Le métier en bref
Sur une plateforme logistique, le chef de quai organise chaque jour la réception, le tri et l'expédition des marchandises.
Il planifie le travail des magasiniers-caristes et des préparateurs de commandes, puis contrôle la gestion des stocks.
Une journée type, c'est…
- Coordonner les opérations de réception, de stockage et d'expédition
- Assurer la liaison avec transporteurs, caristes, préparateurs et services administratifs
- Vérifier le matériel et faire respecter le port des équipements de protection
- Anticiper les risques et signaler les anomalies
- Former les nouveaux arrivants, motiver les équipes, contrôler les stocks
Ce qu'il faut avoir
- Organisation et planification
- Réactivité et sang-froid face aux imprévus
- Exigence et rigueur
- Capacité à diriger et à faire respecter les règles de sécurité
Comment y arriver
- Niveau d'accès indiqué par l'Onisepbac ou équivalent
- Bac pro métiers de la logistique(3 ans) ; titre professionnel technicien en logistique d'entreposage (dès 18 ans avec un CAP et un niveau A1 d'anglais)
- BTS gestion des transports et logistique associée(2 ans), BUT management de la logistique et des transports (3 ans), titre professionnel TSMEL
ReconversionVous venez d'un autre domaine ?
L'Onisep ne traite pas la reconversion pour ce métier. Le chemin le plus fréquent passe par un poste en entrepôt (cariste, préparateur de commandes) puis l'encadrement ; le titre professionnel technicien en logistique d'entreposage est une voie pour adultes.
Comment financer sa formation
Pour financer ou raccourcir une formation : le compte personnel de formation (CPF) peut en financer une partie (Service-Public indique une participation forfaitaire de 150 € à la charge du salarié, avec une hausse possible prévue pour 2027) ; le conseil en évolution professionnelle (CEP) est gratuit et aide à construire le projet ; la validation des acquis de l'expérience (VAE) permet d'obtenir un diplôme grâce à son expérience. Montants et conditions évoluent : vérifiez-les sur moncompteformation.gouv.fr et service-public.gouv.fr.
Et après ?
Non précisé par l'Onisep sur cette fiche.
Pour les curieux
Rémunération en détail
Non précisé par l'Onisep sur cette fiche.
Les montants varient selon la région, l'employeur et l'expérience.
Marché de l'emploi en détail
Aucune source consultée pour cette fiche ne chiffre les recrutements nationaux de chefs de quai. Pour situer le contexte, l'enquête Besoins en main-d'œuvre de France Travail est la référence annuelle sur les projets de recrutement par métier : consultez-la pour le métier et le bassin d'emploi qui vous intéressent.
Sources officielles
Informations vérifiées le 11 novembre 2026. Formations, salaires et règles évoluent : confirmez toujours auprès des organismes.